酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论一米的阳光：好评
多次入住了，现在这家店很热门，订房晚了都没有房间，附近吃的有很多
SUNNY：好评
地理位置可以，靠近宝安客运站，靠近商业区都挺方便的，离车站五分钟都到不了，坐电梯到-3楼直接可以去海雅缤纷城，周围也比较繁华了，什么东西应有尽有。整体性价比还可以。房间很大，床比较大。装修的很新。唯一一点就是车子要停-3楼 才有电梯去酒店 我之前不知道停在-2楼 找了有十分钟都没有找到 后来给酒店电话才知道
会员2354：好评
房间虽新，但入住时烟味太重，浴室排水差，导致地面很滑，服务一般，停车收费不提前说，住三天只做了一天卫生*